Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Die Lieferung ist sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Rücksendungen müssen grundsätzlich frachtfrei erfolgen. Wir verweigern die Annahme von Warenrücksendungen, die ohne unsere ausdrückliche Zustimmung an uns zurückgesandt wurden. Die Ware muss vollständig in der Originalverpackung mit einer Kopie unserer Rechnung frei Haus zurückgesandt werden. Für fehlerfrei gelieferte Waren werden bei Rücksendungen (Umtausch) Handlingkosten von 10 % des Warenwertes, mindestens jedoch EUR 15,00 vom Gutschriftbetrag abgezogen.

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